Condiciones de uso del servicio ReciRuta
Última actualización: 18 de septiembre de 2026.
Estas condiciones explican qué es y qué no es ReciRuta, qué hace exactamente al recibir una solicitud, y qué papel corresponde a cada empresa participante. Al enviar un formulario a través de este sitio, aceptas estas condiciones.
1. Servicio dirigido a empresas (B2B)
ReciRuta está dirigida principalmente a empresas, autónomos, profesionales y representantes de organizaciones que necesitan dar salida a envases industriales usados (principalmente IBC/GRG), o que ofrecen servicios relacionados con su recogida, reacondicionamiento, reutilización o gestión. No está orientada a retiradas domésticas ni a particulares.
Al presentar una solicitud a través de ReciRuta, el usuario declara actuar en el marco de una actividad empresarial o profesional, o estar debidamente autorizado para actuar en nombre de la empresa u organización que indica en el formulario.
2. Qué hace ReciRuta
ReciRuta, con la información facilitada por el usuario:
- recibe la solicitud a través del formulario correspondiente;
- estructura la información recibida;
- puede solicitar información o aclaraciones adicionales;
- intenta localizar operadores potencialmente compatibles según la zona, cantidad y características indicadas;
- puede presentar la oportunidad a uno o varios operadores;
- si un operador manifiesta interés, puede facilitar el contacto entre la empresa solicitante y el operador.
3. Qué no hace ReciRuta
ReciRuta no determina por sí misma si los envases o su contenido tienen jurídicamente la consideración de residuo, subproducto, producto reutilizable u otra categoría equivalente. Dicha calificación, cuando resulte relevante, corresponde a las empresas implicadas y, en su caso, a los profesionales competentes.
ReciRuta no:
- recoge, transporta ni almacena los envases;
- compra ni vende los envases ni su contenido;
- trata, valoriza ni elimina residuos;
- emite documentación ambiental de ningún tipo;
- actúa como propietaria de los envases en ningún momento;
- fija el precio de la operación entre las empresas;
- contrata el transporte por cuenta de ninguna de las partes.
La decisión final sobre si procede o no la retirada, en qué condiciones y con qué documentación, corresponde siempre a la empresa solicitante y al operador, y en su caso a los profesionales que estos consideren necesario consultar.
4. Papel de los operadores
A los efectos de estas condiciones, entendemos por «operadores especializados» aquellas empresas que manifiestan a ReciRuta su interés en recibir solicitudes relacionadas con la recogida, reacondicionamiento, reutilización o gestión de envases industriales. ReciRuta no garantiza automáticamente que un operador disponga de una autorización administrativa concreta, salvo que ello se indique expresamente respecto de un operador determinado y haya sido verificado por ReciRuta.
Cada operador es responsable de:
- comprobar si puede legalmente realizar la operación propuesta;
- mantener las autorizaciones y habilitaciones que le sean exigibles;
- revisar la documentación necesaria antes de aceptar una solicitud;
- determinar qué servicios puede prestar en cada caso;
- acordar el precio, el transporte, la documentación y las condiciones de recogida con la empresa solicitante;
- decidir el destino final de los envases conforme a la normativa que le resulte aplicable.
5. Cómo funciona el proceso
- La empresa usuaria presenta una solicitud a través del formulario.
- ReciRuta revisa la información recibida.
- ReciRuta puede solicitar aclaraciones adicionales si la información no es suficiente.
- ReciRuta busca compatibilidad con operadores especializados según zona, cantidad y tipo de envase.
- El operador contactado puede aceptar estudiar la oportunidad o rechazarla.
- Si existe interés por parte de un operador, ReciRuta comparte los datos necesarios entre ambas empresas.
- A partir de ese momento, las empresas negocian directamente entre ellas.
El envío del formulario no constituye una orden de recogida ni garantiza la prestación de ningún servicio.
6. Datos facilitados por el usuario
El usuario es responsable de que:
- los datos facilitados sean razonablemente correctos y estén actualizados;
- tenga derecho a facilitar las fotografías y documentos que adjunte;
- esté autorizado para representar a la empresa indicada en la solicitud;
- no incluya información personal innecesaria para valorar la solicitud.
En particular, el usuario debe evitar incluir en el formulario:
- datos de salud u otra información especialmente sensible;
- documentación personal innecesaria (DNI, nóminas, contratos, etc.);
- imágenes de trabajadores u otras personas, si no son necesarias para valorar el envase.
7. Fotografías
Las imágenes que se adjunten a una solicitud se utilizan exclusivamente para valorar inicialmente dicha solicitud y, cuando resulte necesario, facilitar información al operador correspondiente.
Evita que en las fotografías aparezcan personas, matrículas, documentación personal u otra información ajena a la valoración del envase.
8. Disponibilidad del servicio
ReciRuta no garantiza que:
- exista un operador compatible con cada solicitud;
- el operador contactado acepte finalmente la operación;
- la recogida, si se produce, sea gratuita;
- el operador compre el envase o su contenido;
- exista compensación económica alguna para la empresa solicitante;
- la operación pueda llegar a realizarse en los términos inicialmente previstos.
9. Gratuidad para la empresa solicitante
La presentación inicial de la solicitud a través de ReciRuta es gratuita para la empresa solicitante. Las condiciones económicas de cualquier servicio posterior prestado por el operador (recogida, transporte, tratamiento u otros) se acuerdan directamente entre las partes, y ReciRuta no garantiza que dicho servicio posterior sea gratuito.
10. Alcance de la información proporcionada
La información mostrada por ReciRuta no constituye asesoramiento jurídico, ambiental ni técnico sobre la clasificación o gestión de residuos. Tanto la empresa solicitante como el operador deben verificar por su cuenta sus respectivas obligaciones legales.
Corresponde a cada operador valorar, entre otros aspectos:
- la naturaleza real de los envases y de su contenido;
- los requisitos documentales aplicables;
- las autorizaciones necesarias para el transporte o la gestión;
- las restricciones específicas que puedan existir según el producto contenido anteriormente.
ReciRuta puede facilitar la información declarada por las partes, pero no la certifica ni la valida, salvo que así se indique expresamente en un caso concreto.
11. Modificación de estas condiciones
ReciRuta podrá ir adaptando y mejorando el servicio con el tiempo. Cuando se introduzcan cambios sustanciales en estas condiciones, se reflejarán actualizando este documento y su fecha de última actualización. Los cambios no se aplicarán con carácter retroactivo a solicitudes ya gestionadas conforme a una versión anterior de estas condiciones.
12. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. En lo no previsto expresamente aquí, resultará de aplicación el Aviso legal y la Política de privacidad de este sitio web.
